주민등록 사실조사는 주민등록 주소와 실제 거주지가 일치하는지 확인하기 위해 매년 실시되는 전국 단위 조사입니다. 2026년에는 7월 20일부터 9월 7일까지 정부24 모바일 앱을 통해 비대면 주민등록 사실조사에 참여할 수 있으며, 참여하지 못한 경우에는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사가 진행됩니다.
비대면 주민등록 사실조사란?
비대면 주민등록 사실조사는 행정안전부가 실시하는 주민등록 사실조사의 한 방식으로, 주민이 직접 정부24 모바일 앱을 이용하여 현재 거주 사실을 확인하는 제도입니다. 실제 거주지와 주민등록상 주소가 일치하는지를 확인하는 절차이며, 전국민을 대상으로 실시됩니다.
정부24 비대면 주민등록 사실조사 방법
정부24 비대면 주민등록 사실조사는 스마트폰 앱에서만 가능합니다. 스마트폰을 통해 간단하게 신청하세요.
온라인으로 참여하면 실제 방문 없이 편리하게 진행할 수 있습니다.
① 정부24 앱 설치 및 업데이트
먼저 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
그리고 스마트폰 설정에서 반드시 위치정보(GPS) 권한을 허용해야 합니다.
GPS 권한이 허용되지 않으면 사실조사 자체가 진행되지 않습니다.
② 주민등록지에서 참여
비대면 사실조사는 반드시 주민등록상 주소지에서 참여해야 합니다.
다른 지역에서는 GPS 확인이 되지 않아 참여가 불가능합니다.
③ 정부24 메인 화면 접속
정부24 앱 실행 후
2026 비대면 주민등록 사실조사
배너를 선택합니다.
이후 간편인증 또는 모바일 신분증으로 본인 인증을 진행합니다.
④ 개인정보 활용 동의
안내사항을 확인한 후
- 개인정보 활용 동의
- 참여하기
버튼을 선택합니다.
⑤ 세대 정보 확인
아래 내용을 순서대로 확인합니다.
- 참여자 정보
- 세대 정보
- 세대정보 사실 여부
실제 거주 내용과 같다면 '실제와 같음'을 선택하면 됩니다.
⑥ 자료 제출
마지막으로
자료 제출
버튼을 누르면 비대면 주민등록 사실조사가 완료됩니다.
세대 정보가 실제와 다르면?
7월 19일 이후
- 전입신고
- 세대 분리
- 세대 구성 변경
등이 발생했다면
'실제와 다름'을 선택해야 합니다.
이 경우에는 9월 8일부터 담당 공무원이나 이·통장이 방문하여 사실조사를 실시합니다.
GPS 오류가 발생하는 이유
비대면 주민등록 사실조사에서 가장 많이 발생하는 문제가 GPS 오류입니다.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 위치 권한 미허용
- 실내 또는 지하
- GPS 신호 약함
- 공동주택 위치 오차
- 군사시설 인근
- 주소 정보 미등록
GPS 오류가 발생하면 최대 3회까지 재시도할 수 있습니다.
GPS 오류 해결 방법
보다 정확한 위치 확인을 위해서는
- 공동현관 밖
- 건물 외부
- 아파트 정문
- 지상
등에서 진행하는 것이 좋습니다.
대단지 아파트는 GPS 오차가 발생하기 쉬우므로 정문이나 후문 부근에서 진행하면 성공률이 높아집니다.
비대면 주민등록 사실조사 참여가 어려운 경우
아래와 같은 경우에는 비대면 참여가 어려울 수 있습니다.
- 해외 체류
- GPS 확인 불가
- 주소 인식 오류
- 위치정보 수신 실패
- 재시도 3회 실패
이 경우에는 별도로 신청하지 않아도
9월 8일부터 진행되는 방문조사에 응하면 됩니다.
정부24 비대면 주민등록 사실조사 참여 대상
다음에 해당하는 사람이라면 참여 가능합니다.
- 주민등록이 되어 있는 국민
- 동일 세대의 세대주 또는 세대원
- 주민등록상 주소지에서 참여 가능한 사람
다만 아래 대상은 비대면 조사에 참여하더라도 방문조사가 진행될 수 있습니다.
- 100세 이상 고령자
- 장기 거주불명자
- 사망 의심자
- 고위험 복지취약계층
- 장기결석 또는 학령기 미취학 아동
주민등록 사실조사 과태료는?
많은 분들이
"비대면 조사에 참여하지 않으면 과태료가 부과되나요?"
라고 궁금해합니다.
결론부터 말하면
비대면 주민등록 사실조사에 참여하지 않았다고 해서 과태료가 부과되지는 않습니다.
비대면 조사에 참여하지 않은 경우에는 담당 공무원 또는 이·통장이 직접 방문하여 사실조사를 진행하게 됩니다.
다만 주민등록법상 주소를 허위로 신고하거나 주민등록 의무를 위반한 경우에는 과태료 대상이 될 수 있습니다.
과태료 감경 제도
주민등록 사실조사 기간에는
자진신고 제도가 함께 운영됩니다.
주민등록 사항이 실제와 다른 경우라도 사실조사 기간 동안 스스로 신고하면 과태료를 경감받을 수 있습니다.
주소 이전을 미처 하지 못했거나 주민등록 사항이 실제와 다르다면 사실조사 기간을 활용해 정정하는 것이 좋습니다.
주민등록 사실조사 참여 시 주의사항
참여 전에 반드시 확인해야 할 사항입니다.
- 정부24 앱에서만 참여 가능
- PC에서는 참여 불가
- 주민등록 주소지에서 참여
- GPS 권한 허용 필수
- 최신 버전 앱 사용
- 실외에서 참여 권장
- GPS 재시도는 최대 3회
비대면 주민등록 사실조사 핵심 정리
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 조사기간 | 2026년 7월 20일 ~ 9월 7일 |
| 방문조사 | 2026년 9월 8일 ~ 11월 9일 |
| 참여방법 | 정부24 모바일 앱 |
| PC 참여 | 불가능 |
| 위치확인 | GPS 필수 |
| 참여장소 | 주민등록상 주소지 |
| GPS 오류 | 최대 3회 재시도 |
| 미참여 | 방문조사 실시 |
| 과태료 | 미참여 자체로는 부과되지 않음 |
| 자진신고 | 과태료 감경 가능 |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 비대면 주민등록 사실조사는 PC에서도 가능한가요?
아닙니다. 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.
Q2. GPS가 계속 맞지 않으면 어떻게 하나요?
실외로 이동하여 다시 시도해 보시고, 3회 모두 실패하면 '실제와 다름'을 선택하거나 방문조사에 응하면 됩니다.
Q3. 비대면 조사에 참여하지 않으면 과태료가 부과되나요?
아닙니다. 미참여 자체만으로 과태료가 부과되지는 않으며 이후 방문조사가 진행됩니다.
Q4. 전입신고를 최근에 했는데 정보가 다르게 나옵니다.
비대면 조사 데이터는 2026년 7월 20일 기준으로 생성되었기 때문에 이후 변경 사항은 반영되지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 '실제와 다름'을 선택하면 방문조사를 통해 확인받을 수 있습니다.
Q5. 주민등록 사실조사 기간에 자진신고하면 어떤 혜택이 있나요?
주민등록법상 과태료 대상이라도 사실조사 기간 중 자진신고하면 과태료를 경감받을 수 있습니다.
출처
- 정부24 「2026 비대면 주민등록 사실조사」 안내
- 행정안전부 주민등록 사실조사 운영 지침
